Principais Dúvidas
Tudo o que você precisa saber sobre a Marmitaria Citta
Sabemos que, antes de fazer um pedido, podem surgir algumas dúvidas. Por isso, reunimos aqui as perguntas mais frequentes sobre a Marmitaria Citta, nossos pedidos, preparo, congelamento, pagamentos e entregas.
A nossa missão é simples: preparar comida de verdade para facilitar a sua rotina e devolver a você aquilo que é mais importante: tempo.
Aqui você encontra todas as informações para fazer seu pedido com tranquilidade. E, se ainda tiver alguma dúvida, nossa equipe estará sempre pronta para ajudar!
• Como funciona a Marmitaria Citta?
A Marmitaria Citta prepara refeições congeladas, práticas, saborosas e feitas para facilitar o seu dia a dia.
Você escolhe suas refeições, faz seu pedido pelo nosso site e recebe suas marmitas prontas para serem armazenadas no freezer. Quando quiser comer, é só aquecer e aproveitar uma refeição saborosa, sem precisar cozinhar.
A Citta cozinha para você ter mais tempo para o que realmente importa.
• As marmitas são congeladas?
Sim! Nossas marmitas são entregues congeladas.
O congelamento é uma forma eficiente de preservar a qualidade, o sabor e as características dos alimentos, além de proporcionar muito mais praticidade para a sua rotina. Por este motivo é muito importante ter alguém para receber suas marmitas e condicioná-las em um freezer imediatamente.
Assim, você pode ter refeições prontas sempre que precisar.
Não realizamos o aquecimento dos produtos na empresa. Isso evita riscos de contaminação e preserva todas as propriedades dos alimentos. Para consumir, basta aquecer em casa — é rápido, prático e seguro.
• Vocês trabalham com comida pronta em estoque?
Não.
A Marmitaria Citta trabalha principalmente com encomendas. Não produzimos refeições para ficarem esperando por um pedido. Por este motivo nosso prazo de entrega é de até 5 dias úteis.
Planejamos nossa produção para preparar as refeições dos nossos clientes, utilizando ingredientes de qualidade e muito cuidado em cada etapa.
• As refeições possuem conservantes?
Não adicionamos conservantes às nossas refeições.
Utilizamos o congelamento como forma de conservação, ajudando a preservar os alimentos e permitindo que você tenha refeições práticas disponíveis para o seu dia a dia.
• Como devo armazenar minhas marmitas?
Assim que receber suas marmitas, mantenha-as no freezer.
Dessa forma, suas refeições permanecerão adequadamente conservadas até o momento do consumo.
• Como preparo minha marmita?
É muito simples!
Micro-ondas: aqueça em potência alta por aproximadamente 4 a 6 minutos, deixando a tampa entreaberta. Em poucos minutos, você terá uma refeição pronta para aproveitar.
O tempo pode variar de acordo com o prato e a potência do seu equipamento.
• As embalagens podem ir ao micro-ondas?
Sim! Nossas embalagens são adequadas para o preparo das refeições no micro-ondas, seguindo as orientações informadas.
Para sua segurança e melhor conservação da embalagem, recomendamos sempre retirar a tampa antes de aquecer.
• As embalagens possuem BPA?
Nossas embalagens são BPA Free, oferecendo mais segurança para o armazenamento e preparo das suas refeições
• Como faço meu pedido?
Você pode fazer seu pedido de forma simples e prática através do nosso site que funciona 24 horas.
Escolha suas refeições favoritas, adicione ao carrinho, informe seus dados e finalize o pedido.
Depois, é só aguardar a entrega e aproveitar a praticidade de ter a Citta sempre disponível no seu freezer.
• Existe pedido mínimo?
Não!!
As condições de pedido mínimo podem variar de acordo com a região de entrega e as condições da nossa operação.
Consulte as informações disponíveis no momento da finalização do seu pedido ou entre em contato com nossa equipe.
• Qual é a validade das marmitas?
A validade é de 90 dias à partir da data de fabricação.
A validade e as informações de conservação estão indicadas na embalagem de cada produto.
Recomendamos sempre verificar essas informações antes do consumo e manter as refeições armazenadas corretamente.
• Onde a Marmitaria Citta realiza entregas?
Realizamos entregas em São Paulo e região da Grande São Paulo, conforme disponibilidade para cada endereço.
Ao realizar seu pedido, você poderá consultar as condições de entrega para a sua região.
Todas as nossas entregas são agendadas previamente, de acordo com a disponibilidade e o melhor horário para você.
• Como funciona o valor da entrega?
O valor da entrega pode variar de acordo com o endereço de destino.
Você poderá consultar o valor correspondente à sua região durante o processo do pedido ou através do nosso atendimento.
• Quais são as formas de pagamento?
Para facilitar o seu pedido, aceitamos diferentes formas de pagamento, incluindo:
• Pix
• Cartão de crédito
• Vale-Refeição
As opções disponíveis serão apresentadas no momento da finalização do pedido.
• Vocês aceitam VR?
Sim!
A Marmitaria Citta aceita Vale-Refeição, conforme as opções disponíveis no momento da compra.
Assim, ficou ainda mais fácil ter comida de verdade e praticidade na sua rotina.
*Para pedidos pagos com VR existe um acréscimo de 6% no valor para pagamento de taxas.
Ainda ficou com alguma dúvida?
Sem problemas!
Nossa equipe está pronta para ajudar você.
Whatsapp: (11) 93035-4301
Entre em contato conosco e tire todas as suas dúvidas antes de fazer seu pedido.
Não perca tempo. Peça sua Citta!
#PEDECITTA
